Mida teevad kaks kogenud spetsialisti, kui nad enam poelettidelt ja hulgimüüjatelt oma nõudmistele vastavaid tooteid ei leia? Nad ei jää niisama ootama, vaid panevad seljad kokku ja loovad ise brändi, mis murrab standardeid ja täidab turul haigutava tühimiku. Nii sündiski pikaajalisest kogemusest, koostööst ja läbimõeldud veebilahendusest Kreemivabrik OÜ ning bränd LaKreem.
Ideest päris oma kaubamärgini
LaKreemi brändi ametlik sünniaasta on 2022, kuid tegelikult küpses see mõte asutajate peades juba aastaid varem. Ettevõtte taga on Margit Aigro ja Laivi Korju – kaks sõbrannat, kes on mõlemad kosmeetiku tööd teinud üle 30 aasta. Soov teha oma elus ja töös puhtaid ning looduslikke valikuid viis nad olukorrani, kus turul olevad sarjad ei pakkunud terviklahendust.
Kuna ühel asutajatest oli lisaks kosmeetiku ametile ka kümneaastane kosmeetika valmistamise kogemus, sündiski otsus: kui sobivat pole, tuleb see ise luua.
Nii asutati ühine ettevõte ja loodi bränd LaKreem. Huvitav on see, et algsed väärtused ja visioon on püsinud muutumatuna tänaseni.
Rohkem kui lihtsalt kreemipurk
LaKreemi eristab teistest sügav professionaalne taust. Ettevõtjad teavad täpselt, mida nahk vajab, et saavutada parimaid tulemusi. Lähenemine on personaalne: individuaalse kreemi valmistamine, arvestades konkreetse kliendi soove ja naha seisukorda. See on teenus, mida teised kosmeetikabrändid nende endi teada praegu ei paku.
Lisaks on nad loonud süsteemi, kus tooted moodustavad üksteist täiendavaid komplekte. Filosoofia on siin üsna lihtne: pole olemas üht imetoodet, mis sobiks iga ilmaga, vaid on vaja kvaliteetset komplekti, mida saab vastavalt naha vajadusele kombineerida.
Brändi väline identiteet sai inspiratsiooni mustast värvist. kasutusel on kvaliteetne miron'i klaas, mis mitte ainult ei näe hea välja, vaid aitab loodustooteid ka paremini säilitada.
See viis ideeni siduda kõik tootesarjad sõnaga "must". Praeguseks on valikus sellised sarjad nagu Must Pässik, Must Sõstar, Must Münt, Must Kuusk, Must Have, Must Muri.
Peagi tulid ka teaduslik tunnustus ja rahvusvaheline edu
LaKreemi tegijad ise usuvad, et suurim edulugu on veel ees, kuid juba on neil ette näidata ka märkimisväärseid saavutusi.
Suur osa toodetest on pälvinud tunnustust rahvusvahelistel konkurssidel, kus osalejaid on üle maailma ja konkurents tihe.
Erilist uhkust tunnevad nad koostöö üle Tallinna Ülikooli teadlastega. EAS-i toetuse abil arendatakse välja Eesti esimest looduslikku professionaalset sarja, mida kosmeetikud saavad oma töös kasutada – LaKreem Professional. Selle usaldusväärsuse tõestamisel mängis olulist rolli nende olemasolev koduleht ja tooteportfell.
Kosmeetikamaailm pole ainult looming – see on ka rangete regulatsioonide maailm. Iga müügile jõudev toode peab läbima laborianalüüsid ja ohutushindamise, mis on kulukas protsess. Erinevalt näiteks käsitöökommidest või ehetest on kosmeetika puhul dokumendihalduse kulud enne müügi algust väga suured.
Teine suur väljakutse on olnud turundus. Algselt planeeritud koostöö turunduspartneriga ei sujunud ning siiani otsitakse usaldusväärset tegijat, kes aitaks brändi tuntust kasvatada. Praegu müüakse tooteid peamiselt oma e-poes ja esindussalongis klientidele, kes käivad kohapeal näohoolduses.
Lihtsus on veebimaailmas plussiks
Ettevõtte veebikodu lakreem.eu sündis soovist pakkuda klientidele mugavat ja selget ostukeskkonda. Kodulehe tegi tuttav arendaja, kellega koostöös sündis visioon lihtsalt navigeeritavast lehest ilma liigsete vilkuvate piltideta.
Veebilahenduse puhul peavad LaKreemi tegijad oluliseks kasutusmugavust. Kliendid on kiitnud, et infot on lihtne leida. Samuti on tähtis stabiilsus: arendaja soovitusel valiti kodulehe jaoks just Veebimajutus ja selle teenusega ollakse väga rahul – kõik toimib tõrgeteta.
Värskeima info edastamiseks kasutatakse lisaks veebilehele ka aktiivset Facebooki lehte.
"Must nimekiri" aitab eristuda
Kuigi kosmeetikaturul on konkurents tihe, on LaKreemi eesmärk ellu jääda ja müüki suurendada. Fookus on just e-poel, mida soovitakse arendada peamiseks müügikanaliks. Suurim soov on leida tee uute klientideni, kes väärtustavad puhast loodust ja professionaalset teadmist valdkonnast.
LaKreemi lugu on heaks eeskujuks väikeettevõtjatele – pikk kogemus ja julgus eristuda ("must" nimekiri ja miron-klaas) loovad tugeva vundamendi. Kui sellele lisandub veel teaduslik lähenemine ja toimiv, lihtne e-pood usaldusväärsel serveril, on kõik eeldused kasvuks olemas, isegi kui turundusmaastikul tuleb veel õigeid koostööpartnereid oodata.
