Kas oled kunagi mõelnud, mis eristab neid ettevõtjaid, kes rabelevad aastaid paigale jäädes, nendest, kes suudavad oma äri järjepidevalt kasvatada? Äristarteri 27. saates käis saatejuht Tõnis Bramanisel külas Doping Agency tegevjuht ja turundusstrateeg Vahur Singa.
See ei ole tavaline edulugu, kus kõik õnnestub esimese korraga. See on aus ja otsekohene vaade ettevõtluse telgitagustesse, kus räägitakse distsipliinist, õige hinna küsimisest ja sellest, miks stabiilsust otsides ei tasu ettevõtjaks hakata. Järgnevalt toome Veebimajutuse blogi lugejateni saates kõlanud kõige väärtuslikumad õppetunnid, mis aitavad igal väikeettevõtjal ja müügiprofil oma äri uue pilguga vaadata.
Taskurahast ilmajäämine kui äriline stardipauk
Vahuri ettevõtlusteekond ei alanud suurest visioonist maailma muuta, vaid elulisest vajadusest. Jäädes 14-aastaselt emale vahele suitsetamisega, võeti talt taskuraha ära. Olles olukorras, kus sissetulek puudus, sattus ta kooli arvutiklassi ja nägi õpetajat veebilehte tegemas. Kolme päevaga tegi noormees endale selgeks algtasemel koodikirjutamise ja otsustas hakata ettevõtetele kodulehti pakkuma.
Tema esimeseks kliendiks sai Egiptuses kinnisvaraga tegelev ettevõte Matremona. Kahepäevase töö eest küsis noor Vahur 4000 krooni – summa, mis tundus tollal astronoomiline ja ületas tema ema kuu teenistust. See hetk pangaautomaadi juures, kus ema nägi kontol päriselt seda summat, muutis kõik. See tõestas, et piisava pealehakkamise korral on võimalik luua väärtust ja selle eest ka väärilist tasu saada.
Inimlikkus ja austus ongi äri vundament
Kuigi tehnilised oskused on olulised, tõi Vahur välja ühe olulise murdepunkti oma teismelise-east. Töötades suvel Grand Marina sadamas, kohtus ta jõukate ja edukate inimestega. Tema jaoks oli silmiavav, et need inimesed ei suhelnudki temaga üleolevalt, vaid kohtlesid teda kui võrdset, kutsudes ta isegi endaga koos õhtust sööma.
See kogemus kujundas tema edasise arusaama ärilisest suhtlusest. Edukas ettevõtja peab olema inimestele hea inimene. Ükskõik kui hea on sinu toode või teenus, aga kui sa ei oska inimestega lugupidavalt ja rahulikult suhelda, ei teki ka usaldust ega pikaajalisi kliendisuhteid.
Distsipliin lööb motivatsiooni igal sammul
Ettevõtlust alustades ollakse sageli täis motivatsiooni ja suuri tundeid. Vahur aga rõhutab, et suur pilt ja pikaajaline edu ei sünni tunnete pealt.
Motivatsioon on ajutine: see kaob kiiresti ja jätab su maha mõnikord päris pikkadeks perioodideks, kus tööd tuleb teha tuima järjepidevusega.
Professionaal tegutseb Singa sõnul tihti ka tuima rutiiniga: erinevus amatööri ja professionaali vahel seisnebki selles, et proff teeb oma asja ära isegi siis, kui tuju pole.
Järjepidevus on edu võti: kui sa ei näe kohe tulemusi, viib iga järgmine väikene samm sind eesmärgile lähemale. Otseteid ei ole.
Kuidas küsida oma töö eest 10 korda kõrgemat hinda?
Üks põnevamaid teemasid äris on muidugi hinnastamine. See teema on kordunud saatest saatesse. Vahur meenutab aega, mil ta küsis kodulehe eest 10 000 – 15 000 eurot, samal ajal kui konkurendid tegid sama tööd 1500 euroga. Kuidas on see võimalik? Vastus peitub väärtuse nähtavaks tegemises.
Ta meenutab oma esimest klienti, kellele kodulehte tegi: esialgu tahtis küsida 200 krooni, siis mõtles, et äkki küsiks 300, hiljem tekkis mõte, et võiks küsida 4000. Ja klient oligi nõus. Vahur ootas 14-aastasena kuu aega, et veebi esitleda, kuna oli juba paari päevaga selle valmis teinud.
Klient ei osta tehnilist lahendust, vaid tulemust, rõhutab Singa. Kui suudad kliendile arusaadavalt ja numbriliselt tõestada, et sinu lahendus toob talle sisse 200 000 eurot, ei ole 20 000 eurot maksev investeering enam kulu, vaid loogiline äriotsus.
Vahuri pakkumised ei sisalda lihtsalt teenuste nimekirja, vaid selgeid tasuvusarvestusi, oodatavaid kliendihankimiskulusid (CPL) ja isegi garantiisid kõige mustema stsenaariumi puhuks. Kui klient näeb, et risk on maandatud, on ta valmis maksma õiglast hinda.
Tehisaru: sinu kõige nutikam ja soodsam abiline
Tänapäeva digimaailmas on mängureeglid muutunud. Vahur soovitab soojalt kasutada tehisintellekti, näiteks Claude'i, oma igapäevatöös.
Üks geniaalne nipp, mida ta jagas, puudutab oma müügipakkumise lihvimist:
- Osta ja lae alla kolm head pakkumiste loomist õpetavat raamatut (näiteks pdf-formaadis).
- Lae need koos enda koostatud müügipakkumisega tehisintellekti (nt Claude) süsteemi.
- Palu tehisarul analüüsida sinu pakkumist lähtuvalt nende raamatute põhimõtetest ja tuua välja, mis on valesti või vajab parandamist.
Tulemuseks saad loetud tundidega tipptasemel tagasiside, mille saavutamine võtaks muidu aastaid katsetamist.
Süsteemide ehitamine on laienemise alus
Ettevõtte kasvatamine ehk skaleerimine ei tähenda lihtsalt rohkemate klientide leidmist, vaid protsesside korrastamist. Kui soovid oma äriga kasvada, peab sul olema süsteem absoluutselt kõige jaoks – alates reklaamtekstide kirjutamisest kuni uute klientide sisseelamisprogrammini (onboarding).
Ettevõtja roll on need süsteemid alguses ise luua ja testida, et seejärel end nendest igapäevastest tegevustest tasapisi eemaldada, andes töö üle meeskonnale. Meeskonda palgates ei vaata Vahur paberit ega diplomeid, vaid inimese õppimisvõimet, suhtlemisoskust ja iseloomu – kõike seda, mida tehisaru asendada ei suuda.
Kas valida stabiilne palgatöö või kaootiline ettevõtlus?
Ettevõtlus ei sobi igaühele ja saates toodi välja väga selge piir nende kahe maailma vahel.
Kui otsid elus stabiilsust, jää pigem palgatööle.
Palgatööl on kindel sissetulek, laekub kindlal kuupäeval. Ettevõtjal on tulu aga alguses teadmata; sissetulek sõltub otseselt loodud väärtusest.
Palgal olles tekib rutiin ja kindlustunne, on kindlad töötunnid. Ettevõtjal aga on pidev määramatus, ärevus ja ebakindlus.
Kui palgatööl on sissetulekul kindel lagi, siis äris võib pikaajaline "kannatamine" viia lõpuks täieliku vabaduseni.
Paljud alustavad ettevõtjad teevad vea, planeerides ja täiustades lõputult oma ideid, videoid või tekste. Vahuri sõnum on selge: tegutse! Inimesi ei huvita sinu perfektne video, nad unustavad selle niikuinii mõne nädalaga. Oluline on teha esimene samm ja jätta kõrvale hirm teiste arvamuse ees.
Kuidas edasi?
Saate lõpus jagas Vahur tabavat võrdlust fitnessi-maailmaga. Kaalulangetuse põhitõde on äärmiselt lihtne: söö vähem ja liigu rohkem. Ometi ostavad inimesed tuhandeid eurosid maksvaid "salajasi" kavasid. Sama kehtib äris – põhitõed on tegelikult lihtsad, kuid me kipume otsima keerulisi otseteid.
Edu ei määra laitmatu äriplaan või pidev inspiratsioon, vaid julgus teha tuima, igapäevast tööd ka siis, kui keegi ei plaksuta. Ära oota ideaalseid tingimusi – korrasta oma pakkumine (alustuseks tasub lugeda Alex Hormozi raamatut "$100M Offers"), kasuta ära tehisaru võimalused ja lihtsalt alusta.
