 Korraldasime meie klientidele rahuloluküsiltuse, et selgitada välja üldine hinnang ettevõtte suhtes ning saada täpsemalt tagasisidet teenuste ja klienditeeninduse kohta. Küsitluse kirja saatsime üle 2000'le kliendile.
Oleme väga tänulikud kõikidele küsitluse täitjatele. Aus tagasiside on meile oluline!
TULEMUS: üldine rahulolu hinnang 5-tärni süsteemis oli 4.4 tärni.
Küsimused, mida veel esitasime:
 Kui usaldusväärne ettevõte on Elkdata Teie jaoks?
Kuidas olete rahul e-posti teel pakutava klienditeenindusega?
Kuidas olete rahul telefoni teel pakutava klienditeenindusega?
Kuidas olete rahul kodulehelt saadava abiinfoga?
Kuidas olete rahul kasutusel oleva virtuaalserveripaketiga?
Kas iseteenindus on Teile mugav ja arusaadavalt kasutatav?
Kuidas olete rahul iseteeninduse võimalustega/funktsionaalsusega?
Kas Webmail on kasutamiseks sobiv ja rahuldab Teie vajadused?
Veebimajutus.ee rahuloluküsitlus (oktoober 2008) » |
